Відгуки про компанію GuppyBetta

Все добре, АЛЕ є АЛЕ… в описі до фільтру НЕ зазначено, що потрібно додатково брати насос чи компресор. І продавець який відправляв товар 3 дні не уточнив чи потрібно додаткове обладнання…

• Коментар продавця10.03.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо вам за те, що звернулися до нашого магазину. По відправкам зараз дуже складна ситуація з причин постійної відсутності світла. Тому затримка з відправкою сталася не з нашої вини. Але все одно приносимо вибачення!
  Щодо ваших слів про те, що в описі не зазначено, що потрібно брати насос чи компресор, то це не відповідає дійсності. В самої назві товара вказано, що цей фільтр аерліфтний (підйом води повітрям). Це автоматично вказує на те, що фільтр працює з компресором. Про те що фільтр аерліфтний вказано ще в трьох містах опису.
  Можливо ви не знайомі із терміном "аерліфтний". Тому у другому рядку опису прямою мовою написано: "Фільтр під'єднується до повітряного компресора". Можливо ви просто не звернули увагу на цю фразу. Чи не вірно її зрозуміли.
  Тому ми ніяк не може бути згодні з вами в тім, що в описі не зазначена необхідність додаткового обладнання. Але все одно - дякуємо вам за звернення та відгук.
  З повагою, магазин акваріумістики GuppyBetta!

Заказав трубку 4мм а пришла 2.5мм

Абсолютно не рекомендую этого продавца!!! Заказала товар, но мне уже такой купили, написала продавцу что товар не актуален забирать не буду, деньги оплачивала ему на карту, попросила возврат , предложила даже вычесть из суммы их затраты на доставку, в итоге полторы недели обещаний возврата, но когда мои сообщения даже открывать перестали поняла что нужно обращаться в поддержку! И даже с помощью поддержки этот неадекватный продавец с трудом вернул деньги!! Ужас!!